Óceán: közvetlen
Strand: közvetlen
Puerto del Carmen központjától 3km-re fekszik a hotel, Lanzarote délkeleti részén. A közelben vannak a legjobb éttermek, bárok, szupermarket, bevásárló központ csupán 200m-re, a repülőtér pedig 5km-re található.
A szálloda szobáit 2015-ben újították fel.
Szép világos, tágas szobák kifejezetten egyediek, ahol megtapasztalhatja a pihenés élményét. Kényelmesek a szobák és élénk, modern dekorációja a család minden tagjának tetszeni fog. Családi szobák légkondicionáltak, hálószobával, nappalival ahol kanapéágy és LED TV is található, teljesen felszerelt konyha hűtővel, mikróval, kenyérpirítóval és vízforralóval, a fürdőszobában zuhanyzó/ fürdőkád és hajszárító is van. Széf és mini bár külön díj ellenében.
A hotel bőséges reggeli választékot, svédasztalos ebédet és vacsorát kínál all inclusive ellátásával, napközben pedig kisebb falatokat snack-et fogyaszthat. A hotel éttermében a nemzetközi konyha legfinomabb fogásai és helyi specialitások is várják, továbbá látványkonyha és tematikus esték. Benti és kinti lounge bar ahol helyi borokat, koktélokat fogyaszthat.
24 órás recepció, ébresztő szolgáltatás, mosoda és vasalás szolgáltatás, ingyenes WIFI hozzáférés, 3 külső medence és 1 baba medence (télen fűtött 1 külső medence és a baba medence), szépségszalon és masszázs, napozóterasz és napágyak, pénzváltás, szuvenír bolt.
Flintstone kalandpark a hotelban és falmászás, főzés, maszk készítés különböző foglalkoztató programok a gyermekeknek mindennap, mini disco és mini club. Továbbá esti show műsorok és programok felnőtteknek és gyermekeknek, élőzene, gyermekjátszótér, konditerem, spinning, latin táncoktatás, aqua gym.
Személyzet:
A szálloda minden alkalmazottjának kötelező képzés a szükséges egészségügyi előírásokról és intézkedésekről.
Védőeszközök kötelező viselete a munkavégzés során.
Intézkedések az előírt szociális távolság betartására.
Recepció:
Intézkedések az előírt szociális távolság betartására.
A kucsok, mágneskártyák fertőtlenítése minden használat után.
Szobák:
A helyiségek és a leggyakrabban használt felületek, például kapcsolók, ajtófogantyúk, ajtók, csapok rendszeres fertőtlenítése.
A szobákat a vendégek távozása után minimum 24 órán át üresen kell tartani a teljes fertőtlenítés érdekében.
A maximális higiénia garantálása érdekében a textíliák, törölközők speciális mosása.
Fertőtlenítő szer és arcmaszk elérhetővé tétele vendégeink számára.
Közösségi terek:
A közösségi terek alapos és gyakori tisztítása, különös figyelmet fordítva a nyilvános toalettekre.
Napi szellőztetés minden helyiségben.
Közös helyiségek felszerelése kézfertőtlenítővel.
Az emberek közötti minimális szociális távolság érdekében az egyes helyiségek kapacitásának megjelenítése és a kapacitás figyelése.
Éttermek és bárok:
Éttermek, bárok felszerelése kézfertőtlenítővel.
Korlátozott kapacitás az éttermekben és a bárokban.
Az asztalok közötti minimum 2 méter távolság betartása.
Asztalok és székek fertőtlenítése minden használat után.
A konyhai eszközök és berendezések tisztítása fertőtlenítőszerekkel.
A személyes kiszolgálás előtérbe helyezése az önkiszolgálással szemben.
PPE védőfelszerelés a személyzet részére.
Medencék:
A pihenőbútorok közötti legalább 2 méter távolság megtartása.
Korlátozott kapacitás a medenceterületeken.
A medencevíz napi karbantartása és tisztítása.
A medenceterület és a bútorok napi fertőtlenítése.