Óceán: 1 350 méter
Strand: 1 350 méter
A város központtól 500m-re,a Maspalomasi dűnéktől 6.5km-re, a közelben boltok, éttermek, bárok.
A hotel 93 apartmannal és 57 csodaszép bungalóval rendelkezik.
Tágas,légkondicionált apartmanokban és bungalókban különálló hálószobával és lenyűgöző bútorozott terasszal.A szobákban széf,32cm-es LCD TV.Teljesen felszerelt konyhában kerámia főzőlap, hűtő, mikrohullámú sütő, kenyérpirító, vízforraló is megtalálható. A fürdőszobában zuhanyzó/fürdőkád és hajszárító is van.
24 órás recepció, 2 külső fűtött medence 2 hidromasszázs területtel, gyermekmedence, ingyenes parkolási lehetőség a hotel vendégeinek, Wifi, internet sarok 2 számítógéppel, szupermarket a közelben, mosoda.
Svédasztalos étkezés biztosított, lehetőség van gluténmentes fogásokat kérni ezt előre kell jelezni. Á la carte az El Portalón étterem hagyományos baszk és modern fogásait is lehet fogyasztani ,megtalálhatók hideg-meleg előételek, tészták, rizsből készült ételek, halak, húsok és ínycsiklandó desszertek széles kínálatát élvezheti. Továbbá rendelkezésre áll egy lounge terasz bárral és egy medence bár.
Zenés előadások, esti showműsorok, élő zene, 2 teniszpálya, mini golf, tánc órák, vízi programok, mini club, mini disco, asztalitenisz, biliárd, póker, darts.
Személyzet:
A szálloda minden alkalmazottjának kötelező képzés a szükséges egészségügyi előírásokról és intézkedésekről.
Védőeszközök kötelező viselete a munkavégzés során.
Intézkedések az előírt szociális távolság betartására.
Recepció:
Intézkedések az előírt szociális távolság betartására.
A kucsok, mágneskártyák fertőtlenítése minden használat után.
Szobák:
A helyiségek és a leggyakrabban használt felületek, például kapcsolók, ajtófogantyúk, ajtók, csapok rendszeres fertőtlenítése.
A szobákat a vendégek távozása után minimum 24 órán át üresen kell tartani a teljes fertőtlenítés érdekében.
A maximális higiénia garantálása érdekében a textíliák, törölközők speciális mosása.
Fertőtlenítő szer és arcmaszk elérhetővé tétele vendégeink számára.
Közösségi terek:
A közösségi terek alapos és gyakori tisztítása, különös figyelmet fordítva a nyilvános toalettekre.
Napi szellőztetés minden helyiségben.
Közös helyiségek felszerelése kézfertőtlenítővel.
Az emberek közötti minimális szociális távolság érdekében az egyes helyiségek kapacitásának megjelenítése és a kapacitás figyelése.
Éttermek és bárok:
Éttermek, bárok felszerelése kézfertőtlenítővel.
Korlátozott kapacitás az éttermekben és a bárokban.
Az asztalok közötti minimum 2 méter távolság betartása.
Asztalok és székek fertőtlenítése minden használat után.
A konyhai eszközök és berendezések tisztítása fertőtlenítőszerekkel.
A személyes kiszolgálás előtérbe helyezése az önkiszolgálással szemben.
PPE védőfelszerelés a személyzet részére.
Medencék:
A pihenőbútorok közötti legalább 2 méter távolság megtartása.
Korlátozott kapacitás a medenceterületeken.
A medencevíz napi karbantartása és tisztítása.
A medenceterület és a bútorok napi fertőtlenítése.